Nos coordonnées :
Rte du Pâqui 8, 1720 Corminboeuf

in.auto.ch@gmail.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://in-auto.ch/ sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », ainsi qu’à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Nom commercial : Dans la voiture - éco
Adresse : Rte du Pâqui 8, 1720 Corminboeuf
E-mail : in.auto.ch@gmail.com
+41 76 454 73 01

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : in.auto.ch@gmail.com.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact

  • nom et prénom ;
  • numéro de téléphone ;
  • numéro WhatsApp ;
  • adresse e-mail ;
  • adresse postale de facturation ou de livraison.

Informations relatives au véhicule et à la commande

  • marque du véhicule ;
  • modèle du véhicule ;
  • année de fabrication ;
  • version ou configuration du véhicule ;
  • photographies ou autres informations nécessaires à la fabrication de tapis sur mesure ;
  • choix des couleurs, finitions et caractéristiques du produit ;
  • contenu de votre demande ou de votre question ;
  • informations relatives à la commande, à la livraison et au service après-vente.

Données relatives aux paiements

Les paiements peuvent être effectués notamment par virement bancaire à l’aide des coordonnées figurant sur la facture.

Nous pouvons conserver les informations nécessaires au suivi comptable du paiement, telles que :

  • le montant payé ;
  • la date du paiement ;
  • la référence du paiement ;
  • le statut de la transaction.

Nous ne vous demandons pas de communiquer vos identifiants bancaires personnels ou vos codes de sécurité par l’intermédiaire des formulaires du site.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

  • adresse IP ;
  • type d’appareil ;
  • type et version du navigateur ;
  • système d’exploitation ;
  • date et heure de connexion ;
  • pages consultées ;
  • adresse de la page de provenance ;
  • données relatives aux erreurs techniques et à la sécurité du site.

3. Modalités de collecte

Vos données peuvent être collectées lorsque vous :

  • remplissez un formulaire de demande ou de contact ;
  • posez une question depuis le site ;
  • demandez un devis ;
  • passez ou préparez une commande ;
  • nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp ;
  • transmettez des informations ou des photographies concernant votre véhicule ;
  • échangez avec nous au sujet de la fabrication, de la livraison, du paiement ou du service après-vente ;
  • naviguez sur le site.

Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrons ne pas être en mesure de vous répondre, d’établir un devis ou d’exécuter votre commande.

4. Finalités et bases juridiques des traitements

Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Réponse aux demandes et préparation des devis

Nous utilisons vos coordonnées et les informations relatives à votre véhicule afin de :

  • répondre à vos questions ;
  • vérifier la possibilité de fabriquer des tapis adaptés à votre véhicule ;
  • vous conseiller sur les modèles, couleurs et finitions ;
  • établir et vous transmettre un devis.

Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon le contexte, intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales.

Gestion et exécution des commandes

Nous utilisons vos données afin de :

  • confirmer votre commande ;
  • fabriquer les produits personnalisés ;
  • vérifier les caractéristiques de votre véhicule ;
  • organiser la prise de mesures, le cas échéant ;
  • vous contacter pendant la fabrication ;
  • organiser la livraison ou le retrait en atelier ;
  • établir les factures ;
  • suivre les paiements ;
  • gérer les échanges, remboursements, garanties et réclamations.

Base juridique : exécution du contrat conclu avec vous.

Gestion comptable et respect des obligations légales

Certaines données sont traitées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales, commerciales et légales.

Base juridique : respect d’une obligation légale.

Prévention des fraudes et sécurité du site

Les données techniques peuvent être utilisées afin de :

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
  • prévenir les accès non autorisés ;
  • détecter les tentatives de fraude ou d’utilisation abusive ;
  • résoudre les incidents techniques.

Base juridique : intérêt légitime à protéger le site, les utilisateurs et notre activité.

Communications commerciales

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations concernant :

  • nos produits ;
  • nos offres commerciales ;
  • nos nouveautés ;
  • nos promotions.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse in.auto.ch@gmail.com ou en utilisant le moyen de désinscription indiqué dans le message concerné.

Base juridique : votre consentement ou, lorsque la réglementation le permet, notre intérêt légitime à proposer des produits similaires à nos clients existants.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Elles peuvent notamment être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

  • personnel ou collaborateurs autorisés d’IN AUTO ;
  • prestataires chargés de l’hébergement et de la maintenance du site ;
  • prestataires informatiques ;
  • services de messagerie et de communication ;
  • transporteurs et services de livraison ;
  • prestataires comptables et administratifs ;
  • établissements bancaires et prestataires de paiement ;
  • conseillers juridiques, comptables ou fiscaux ;
  • autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Utilisation de WhatsApp et de services tiers

Lorsque vous choisissez de communiquer avec nous par WhatsApp ou par un autre service tiers, vos données sont également traitées conformément aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de ce service.

Ces services peuvent traiter certaines données techniques, notamment votre numéro de téléphone, vos identifiants de compte, les informations relatives à votre appareil et les métadonnées de communication.

Nous vous invitons à consulter directement les politiques de confidentialité des services concernés avant de les utiliser.

7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou services de communication peuvent être établis ou utiliser des serveurs situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert international de données est effectué, nous veillons à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
  • ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

8. Durées de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • demandes de contact sans commande : jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange ;
  • devis non acceptés : jusqu’à 3 ans à compter de leur émission ou du dernier échange ;
  • données relatives aux clients et aux commandes : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire à la gestion des garanties, réclamations et éventuels litiges ;
  • factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales applicables ;
  • données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu’au retrait de votre consentement ou, au maximum, 3 ans après le dernier contact actif ;
  • données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance du site ;
  • cookies et traceurs : pendant la durée indiquée dans les paramètres du gestionnaire de consentement, sans dépasser les durées recommandées ou imposées par la réglementation applicable.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser certains choix, de mesurer son audience ou d’améliorer l’expérience utilisateur.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site. Ils peuvent notamment permettre :

  • l’affichage correct des pages ;
  • la mémorisation de vos choix en matière de confidentialité ;
  • la sécurisation des formulaires ;
  • la prévention des fraudes et erreurs techniques.

Ces cookies ne nécessitent pas nécessairement votre consentement lorsqu’ils sont strictement indispensables au service demandé.

Cookies soumis à consentement

Les cookies de mesure d’audience, de publicité, de personnalisation ou liés à certains services tiers ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies doit vous permettre :

  • d’accepter les cookies ;
  • de refuser les cookies non essentiels ;
  • de personnaliser vos choix ;
  • de retirer ou modifier votre consentement ultérieurement.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux principales fonctionnalités du site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois ne plus fonctionner correctement.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :

  • la perte ;
  • la destruction ;
  • l’altération ;
  • l’accès non autorisé ;
  • la divulgation accidentelle ou illicite ;
  • l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent comprendre la limitation des accès, l’utilisation de mots de passe, la sécurisation des systèmes informatiques, les sauvegardes et la mise à jour régulière des outils utilisés.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et recevoir une copie de ces données ;
  • droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
  • droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine ;
  • droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment accordé ;
  • droit de définir des directives après votre décès : définir des instructions concernant la conservation, l’effacement ou la communication de vos données après votre décès.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

12. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : in.auto.ch@gmail.com
Par courrier : Dans la voiture - éco, Rte du Pâqui 8, 1720 Corminboeuf

Votre demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et comporter suffisamment d’informations pour nous permettre de vous identifier et de retrouver les données concernées.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations complémentaires. Nous ne vous demanderons une copie d’un document d’identité que lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle :

Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également déposer une réclamation depuis le site officiel de la CNIL.

14. Données concernant les mineurs

Le site et les produits proposés ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation de leur représentant légal. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis ses données sans autorisation, vous pouvez nous contacter afin que nous procédions aux vérifications nécessaires.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas les pratiques de ces tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leur documentation avant de leur transmettre des données personnelles.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

  • des évolutions du site ;
  • des nouveaux services proposés ;
  • des changements dans nos pratiques ;
  • des évolutions légales ou réglementaires.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

17. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Dans la voiture - éco
Adresse : Rte du Pâqui 8, 1720 Corminboeuf
E-mail : in.auto.ch@gmail.com